Helpdesk

Caso 1
Assistenza tecnica: “Che computer ha?”
Cliente: “Uno bianco”
Assistenza tecnica:. … (Silenzio)

Caso 2
Cliente: “Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore”.
Assistenza tecnica: “Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente: “Sì, chiaro, è come se fosse incollato….
Assistenza tecnica: “che strano, questa cosa non mi suona bene..aspetti che apro una scheda..
Cliente: “No…Aspetta…non avevo messo il dischetto.è ancora sul tavolo..mi dispiace, grazie”.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio).

Caso 3
Assistenza tecnica: “Faccia clic sull’icona ‘My Computer’ sulla sinistra dello schermo”.
Cliente: “Alla mia sinistra o alla sua?”
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 4
Assistenza tecnica: “Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: “Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: “Per favore faccia su clic “inizio” e…
Cliente: “Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperto di computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 5
Cliente: “Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive ‘stampante non trovata” ho anche preso la stampante e l’ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 6
Cliente: “ho problemi per stampare in rosso”
Assistenza tecnica: “ha una stampante a colori”?
Cliente: “Aaaaaaaah…. grazie”!!
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 7
Assistenza tecnica: “cosa vede nel monitor in questo momento?”
Cliente: “Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo”
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 8
Assistenza tecnica: “Ora prema F8”.
Cliente: “Non funziona.
Assistenza tecnica: “Che cosa ha fatto esattamente”?
Cliente: “Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 9
Cliente: “La mia tastiera non funziona”.
Assistenza tecnica: “E’ sicuro che è collegata”?
Cliente: “No lo so. Non arrivo a vedere dietro”.
Assistenza tecnica: “Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: “OK”
Assistenza tecnica: “La tastiera segue con lei?.
Cliente: “Sì”
Assistenza tecnica: “Questo significa che la tastiera non è collegata. C’è per caso un’altra tastiera lì vicino?
Cliente: “Sì, ce nè un altra qui. Cavoli.questa funziona!!
Assistenza tecnica: …(Silenzio)

Caso 10
Assistenza tecnica: “La tua password è ‘a’ minuscola di acqua, V maiuscola di Verona, il numero 7…
Cliente: “7 in maiusculo o minuscolo?
Assistenza tecnica:… (Silenzio)

Caso 11
Cliente: “non riesco a collegarmi in Internet, appare errore di chiave.
Assistenza tecnica: “E’ sicura che sta utilizzando la chiave correta”?
Cliente: “Sì, sono sicura, ho visto mio marito scriverla”.
Assistenza tecnica: “Mi può dire quale era la password?
Cliente: “5 asterischi.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 12
Cliente: “Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce…..
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

(grazie al mio amico Fable che ne ha parlato nel suo post! :-))


7 Commenti a “Helpdesk”

  1. – Il portatazza del mio computer dopo qualche minuto si chiude da solo, ho macchiato tutto il tavolo con il caffè che è caduto!
    – Mi scusi, mi sta dicendo che il suo computer ha un portatazza?
    – Sì, c’è scritto “4x speed” sopra.

    (Vedo che continui con dei subdoli test per il pingback, eh? ;))

  2. Daniele ha detto:

    Eheh, sì, continuo a provarci… se c’è riuscito il Filacchione, dico, cribbio!, dobbiamo riuscirci anche noi! 😀

  3. Federico ha detto:

    C’è chi può e chi non può.

    Io può.

  4. Daniele ha detto:

    Bravo ci’. 😛

  5. fable ha detto:

    ci sei riuscito, il pingback ha funzionato 😉

  6. Federico ha detto:

    Grande magma!!! 😀

  7. Daniele ha detto:

    olééééé

    ci voleva qualcosa di buono, oggi …


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