Ci sono persone che vivono la vita giocando di rimessa, e sicuramente M. è una di queste. La chiameremo così, come l’iniziale di mediocrità. Tutti ne abbiamo incontrata una almeno una volta nella vita, o meglio, è possibile che dobbiamo conviverci anche tutti i giorni, e in questo caso si spera di no. M. è pavida, mentale, egoista, infelice. Non si fida degli altri, perché fondamentalmente non si fida di se stessa. Delle sue emozioni più profonde e del suo istinto. Le sigilla dentro un sacchetto di plastica e le mette nel congelatore. Non capisce che quelle sensazioni sono un importante indicatore, una chiave, l’ago della bussola. Valuta tutto con attenzione, così tanta che la sua vita è priva di colore e felicità. Le parole per M. sono tutto, la struttura di un castello di carta da costruire intorno a qualsiasi cosa si possa analizzare, smontare, distruggere; per poi erigere nuovamente una costruzione fittizia intorno a qualcosa che ormai non c’è più, di cui si è persa l’essenza nel tentativo di fissarla con l’intelletto. Talmente occupata a descrivere e spiegare, cosa che apparentemente le riesce molto bene, dimentica che spiegare non equivale a capire.

Se scavi tu, a fondo, trovi una persona scialba, mediocre, senza coraggio e iniziative, che cerca delle scappatoie, o qualcuno che le risolva la vita al posto suo. Non cerca di diventare il cambiamento che vorrebbe vedere nella sua esistenza. Non capisce che in certi casi si deve soffrire comunque, per conquistare qualcosa o per perdere qualcosa. Sfacciatamente opportunista, si nutre delle energie degli altri perché ha paura di investire le proprie in qualsiasi cosa richieda un po’ di passione, un po’ di impegno. Con la sua passività ti spinge a risolvere le situazioni, più o meno inconsciamente tende trappole una dopo l’altra per tenerti legato. Agisce di testa, non ascolta la sua anima. M. non sa cos’è la spontaneità vera, non dà mai per dare. Tende a confonderti le idee perché una delle sue poche certezze è il dubbio, e come possibile cerca di instillarlo nel prossimo, per sentirsi ‘a casa’.

Quando gli altri si allontanano, M. a volte soffre, perché, guardandosi intorno, capisce (ma non è detto) di aver fatto qualche errore importante, di aver perso qualcosa. Ma ha troppa vergogna per ammetterlo. Meglio consolarsi col senso di colpa (se c’è) e lavarsi così la coscienza, per poi continuare a comportarsi nello stesso modo di prima. Non rischia mai di spogliarsi di quell’esteriorità che è solo ego, il vestito che la protegge dai pericoli del mondo esterno. Sarebbe troppo rischioso, comporterebbe un confronto vero.

Ci sono tante persone come M., effimere e superficiali. C’è una buona notizia: si possono individuare. Quando ti accorgi di averne una davanti significa che sei diverso, e se riesci a capirlo è una fortuna: significa anche che devi allontanarti. Stai dando perle ai porci, qualcosa di te che non viene capito o dato per scontato. Non c’è miglioramento, non c’è margine. Sei costretto e basta.

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Invece in molti fanno così, e se al limite posso tollerare questo modo da chi ne sa più di me (ma non lo giustifico), d’altra parte mi sembra inaccettabile quando a zittirmi sia un incompetente.

Il tutto nasce con un deficit comunicazionale. Parli e quello che dici non viene capito, o nemmeno ascoltato. Questo è particolarmente spiacevole quando con queste persone ti ci devi relazionare per motivi di lavoro. Nella peggiore delle ipotesi, se ti capita di aiutare un incompetente, questi neanche capisce che gli stai dando una mano, e magari reagisce dicendo stai facendo dei pasticci con quello che ha fatto lui/lei. E’ il colmo: in questi casi la situazione è proprio irrecuperabile…

Alla fine della fiera, però, tutti i nodi vengono al pettine: le certezze inossidabili che strutturano la conoscenza di questi individui prima o poi vengono smentite. Il lavoro prodotto spesso è scadente, bisogna rimetterci le mani sopra, e magari costoro sono insoddisfatti di come vanno le cose…e non ne capiscono il perché!

Di fronte a questa mancanza di umiltà, all’ignoranza e all’arroganza, dopo aver cercato un canale comune e non averlo trovato, io mi giro dall’altra parte.

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Ci sono quelli in auto che, imbottigliati in fila, fanno del tutto per non far passare chi è su due ruote, ti chiudono ogni piccolo varco che permette di passare, o addirittura ti stringono pericolosamente quando passi loro affianco, rischiando la collisione o di buttarti per terra. Fanno questo perché? Direi che lo fanno solo per ripicca… perché loro stanno fermi e tu puoi passare, puoi andare avanti più in fretta di loro.

E poi ci sono quelli in moto, che arrivati al semaforo puntualmente non riescono a fermarsi entro la linea dello STOP: devono per forza andare qualche metro avanti, sulle strisce pedonali. Che comportamento idiota. Prima di tutto impediscono ai pedoni di attraversare agevolmente, in secondo luogo danno fastidio a chi deve partire dietro di loro in moto, giacché spesso si mettono di traverso. Poi magari partono a razzo un po’ prima che scatti il verde. Cosa pensano di guadagnare in questo modo?

Io davvero non capisco… a volte mi sento un extraterreste quando faccio queste considerazioni. E metto in pratica quotidianamente, nonostante tutto, il mio senso civico.

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Spesso chattando o parlando con alcuni miei amici fingiamo apposta di essere qualcun’altro (qualche esempio? un coatto, un salumiere, un mago, il vicino di casa, ecc. … ), ed il risultato è molto divertente… a volte da ribaltarsi sulla sedia dalle risate!

Un piccolo esempio l’ho anche pubblicato qualche post fa su questo blog…

Tutto ciò per dire che l’uso della fantasia in un dialogo lo rende più brillante e meno noioso… non è così?

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P.S.: e dire che tanta gente fa strada nonostante certa indiscutibile mediocrità…

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Non sto qui ad analizzare i pro ed i contro dell’una e dell’altra condizione, anche perché non sono un sociologo ma un semplice osservatore della realtà che mi circonda.

Lo spunto a scrivere queste righe ha avuto origine durante un mio recente soggiorno in un villaggio turistico. Si sa che le mode ci sono sempre state ed è inutile (nonché impossibile) opporsi ad esse, al limite si può semplicemente ignorarle e andare per la propria strada, seguendo i propri gusti.

Attualmente ho visto che fra i ragazzi vanno tanto di moda i capelli rasati a zero o quasi, la cosiddetta boccia. Per completare l’opera bisogna per forza indossare l’occhiale da sole grande e avvolgente (di cui non conosco la marca, ma basta guardarsi intorno per capire, ce l’hanno tutti, ragazzi e ragazze).

Indipendentemente dal fatto che a me non piace questo look (fra l’altro non credo mi si addica…), in vacanza ho visto una schiera di ragazzotti fatti con lo stampino, ovvero boccia, occhiali, maglietta, shorts, ciabatte infradito, che spuntavano come funghi e si muovevano rigorosamente a schiere di 4-8-10 alla volta (missione rimorchio, in uniforme).

Successo o meno del suddetto stile (potrei anche fare esempi sull’abbigliamento femminile, ma ora questo mi è venuto in mente ), la scelta mi sembra piuttosto conformista e senza un minimo di personalizzazione.

Per quanto mi riguarda, già a quattordici anni, a venti e così via (quindi non solo oggi), ho sempre pensato con la mia testa e non preso tutto per buono, mode e stili comportamentali, solo perché così fan tutti e perché in tal modo ci si sente sicuri di sé.

A volte questa falsa sicurezza dà luogo a dei risultati disarmanti; altre volte cela un grosso vuoto dietro di sé, e non bastano le lenti degli occhiali da sole per nasconderlo.

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Ma ugualmente intenso, e piacevole, è stato poter percorrere le vie di Roma con una lentezza inconsueta, guardare il paesaggio circostante, e constatare che tutti gli altri automobilisti, o motociclisti, ricercavano per empatia la stessa lentezza, rallentando di proposito, me compreso, senza dover a tutti i costi arrivare presto alla meta (come accade quasi tutti i giorni).

Una sensazione piacevole, che purtroppo capita raramente… ma d’estate o nei periodi dell’anno in cui la maggior parte della gente parte per le vacanze capita ed sicuramente un’occasione per godere al meglio dei pregi di questa grande città…

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Per strada ho incontrato un tizio che si è caricato in malo modo su uno scooter uguale al mio un grosso scatolone … fatto sta che al semaforo gli è caduto due volte, allora se l’è risistemato in braccio ed ha incominciato a correre come un forsennato … già non aveva grande visibilità e stabilità, in più guidava in quel modo … neanche a dire che me ne sono tenuto alla larga!

E per concludere, quando sono tornato al mio scooter ho trovato il bauletto posteriore scassinato da qualche demente che sperava di trovarci chissà cosa dentro … invece era tenuto volutamente vuoto (perché so che di recente ne aprono parecchi)…! Ora però mi tocca ripararlo … insomma, quando si sta in giro per Roma bisogna esser pronti a tutto!!!

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Caso 2
Cliente: “Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore”.
Assistenza tecnica: “Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente: “Sì, chiaro, è come se fosse incollato….
Assistenza tecnica: “che strano, questa cosa non mi suona bene..aspetti che apro una scheda..
Cliente: “No…Aspetta…non avevo messo il dischetto.è ancora sul tavolo..mi dispiace, grazie”.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio).

Caso 3
Assistenza tecnica: “Faccia clic sull’icona ‘My Computer’ sulla sinistra dello schermo”.
Cliente: “Alla mia sinistra o alla sua?”
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 4
Assistenza tecnica: “Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: “Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: “Per favore faccia su clic “inizio” e…
Cliente: “Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperto di computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 5
Cliente: “Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive ‘stampante non trovata” ho anche preso la stampante e l’ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 6
Cliente: “ho problemi per stampare in rosso”
Assistenza tecnica: “ha una stampante a colori”?
Cliente: “Aaaaaaaah…. grazie”!!
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 7
Assistenza tecnica: “cosa vede nel monitor in questo momento?”
Cliente: “Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo”
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 8
Assistenza tecnica: “Ora prema F8″.
Cliente: “Non funziona.
Assistenza tecnica: “Che cosa ha fatto esattamente”?
Cliente: “Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

Caso 9
Cliente: “La mia tastiera non funziona”.
Assistenza tecnica: “E’ sicuro che è collegata”?
Cliente: “No lo so. Non arrivo a vedere dietro”.
Assistenza tecnica: “Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: “OK”
Assistenza tecnica: “La tastiera segue con lei?.
Cliente: “Sì”
Assistenza tecnica: “Questo significa che la tastiera non è collegata. C’è per caso un’altra tastiera lì vicino?
Cliente: “Sì, ce nè un altra qui. Cavoli.questa funziona!!
Assistenza tecnica: …(Silenzio)

Caso 10
Assistenza tecnica: “La tua password è ‘a’ minuscola di acqua, V maiuscola di Verona, il numero 7…
Cliente: “7 in maiusculo o minuscolo?
Assistenza tecnica:… (Silenzio)

Caso 11
Cliente: “non riesco a collegarmi in Internet, appare errore di chiave.
Assistenza tecnica: “E’ sicura che sta utilizzando la chiave correta”?
Cliente: “Sì, sono sicura, ho visto mio marito scriverla”.
Assistenza tecnica: “Mi può dire quale era la password?
Cliente: “5 asterischi.
Assistenza tecnica: “… (Silenzio)

Caso 12
Cliente: “Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce…..
Assistenza tecnica: … (Silenzio)

(grazie al mio amico Fable che ne ha parlato nel suo post! )

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Lui le spiega “siamo alla stazione qui”, “dobbiamo scendere qui” (tutto in perfetto inglese americano), “I have this friend of mine, Armando, who speaks english so badly but when he composes SMS he’s incredibly smart, he can write words you can’t even imagine” e cose così.

Qualcosa però mi lasciava insospettito nel suo modo di fare, a discapito della pronuncia perfetta e del look studiato: sembrava un po’ troppo possessivo con lei, e un (bel) po’ spaccone.

Penso che il cowboy sembra più italiano che del Kansas.

Qualche minuto dopo arriva inaspettata la conferma: squilla il telefono, si toglie le cuffie (roba rap o simile), risponde, a voce alta…

“ARMANDO? SI’ STO A ARIVA’! TRA ‘MPO’ STO LA’! SI’ STO PE’ ARIVA’ DAI… SE VEDEMO ALLA FERMATA! VIGNA DI VALLE SE’! VABBO’ CIAO!!!”.

Ma ROTFL!

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A dire il vero, me ne viene in mente soltanto una (ed il proprietario faceva il barista, prima).

In tutte le altre che mi capita di entrare, non per le sigarette, ma per l’acquisto di biglietti, francobolli, caramelle, ricariche telefoniche, ecc. mi trovo di fronte al classico prototipo del tabaccaio.

Non a voler essere razzisti, ma, uomo o donna che sia, il tabaccaio ha qualcuna (o tutte, in tal caso il cocktail è micidiale) delle caratteristiche che ora vado ad elencare. Solitamente è:

1. taciturno,
2. scontroso,
3. maleducato: se possibile non saluta,
4. spocchioso.

Adesso mi domando se è il caso di sollecitare i sociologi per studi in materia (!) o di istituire una categoria protetta dei tabaccai, per assicurarne il sostegno morale di indubbia opportunità.

Proprio stamattina ho fatto un sorridente ingresso (ormai sono prevenuto ) nella peggiore tabaccheria della zona in cui abito; dato che pioveva e ci passavo davanti, ho deciso di correre il rischio.

Lo splendido proprietario (una volta ha fatto anche la pubblicità di un dentifricio, quindi ha ragione a sentirsi importante e tenebrosamente bello) ha mormorato qualcosa al mio saluto -come da abitudine- e faticosamente ha risposto ad una mia domanda (se aveva o no una ricarica per il cellulare). E’ stato uno sforzo insopportabile per lui, aggravato dal fatto che non gli ho comprato nulla perché ciò che mi serviva non era disponibile.

Studi sociologici e categorie protette a parte, in questo caso la misantropia dev’essere genetica…

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